Cómo esta cuenta pasó de facturar $220,000 al mes a $104,000 — y las seis palancas concretas para revertirlo antes de que cierre el año.
Durante seis meses seguidos —de agosto 2025 a enero 2026— esta cuenta facturó de forma notablemente estable entre $208,000 y $230,000 mensuales. No fue suerte: fue una estructura que funcionaba.
A partir de febrero esa estructura se desarmó. Hoy la cuenta factura la mitad, con prácticamente la misma inversión.
El ticket promedio no se movió ($880 → $831). El producto y el precio siguen funcionando. Lo que se rompió es el volumen: de 235 compras al mes a 125.
Cuando el ticket se mantiene estable pero el costo por compra se duplica —de $128 a $294— el problema no está en la tienda, ni en el precio, ni en el mercado. Está en cómo se está operando la cuenta.
Producto validado, ticket estable en ~$900, tasa de conversión sana y un histórico de ROAS de 4.90× en 12 meses. La demanda existe y está probada.
Una sola campaña sostiene el 63% de la inversión desde hace 14 meses. Las capas que la acompañaban se apagaron. Y ninguna campaña nueva sobrevive más de 2 meses.
El quiebre es visible y tiene fecha: febrero de 2026.
| Mes | Inversión | Compras | Ventas | ROAS | CPA | Ticket |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Ago 2025 | $42,861 | 245 | $215,675 | 5.03× | $175 | $880 |
| Sep 2025 | $30,264 | 236 | $220,952 | 7.30× | $128 | $936 |
| Oct 2025 | $38,416 | 235 | $208,543 | 5.43× | $163 | $887 |
| Nov 2025 | $28,365 | 237 | $230,376 | 8.12× | $120 | $972 |
| Dic 2025 | $45,471 | 224 | $213,044 | 4.69× | $203 | $951 |
| Ene 2026 | $38,497 | 234 | $215,649 | 5.60× | $165 | $922 |
| ↓ quiebre | ||||||
| Feb 2026 | $30,057 | 193 | $173,830 | 5.78× | $156 | $901 |
| Mar 2026 | $42,822 | 150 | $142,723 | 3.33× | $285 | $951 |
| Abr 2026 | $21,486 | 117 | $111,925 | 5.21× | $184 | $957 |
| May 2026 | $36,918 | 153 | $119,132 | 3.23× | $241 | $779 |
| Jun 2026 | $40,702 | 144 | $137,147 | 3.37× | $283 | $952 |
| Jul 2026 | $28,355 | 125 | $103,905 | 3.66× | $227 | $831 |
| 12 meses | $433,614 | 2,325 | $2,124,068 | 4.90× | $187 | $914 |
Agosto 2026 se excluye de la tabla por ser mes parcial (datos al 6 de agosto: $9,398 de inversión, 32 compras).
Al separar la campaña principal de las campañas de apoyo, la caída deja de ser un misterio. Son dos fugas distintas ocurriendo al mismo tiempo.
| Mes | Campaña principal | Capas de apoyo | Total compras | % del apoyo |
|---|---|---|---|---|
| Nov 2025 | 223 | 14 | 237 | 6% |
| Dic 2025 | 160 | 64 | 224 | 29% |
| Ene 2026 | 191 | 43 | 234 | 18% |
| Feb 2026 | 181 | 12 | 193 | 6% |
| Mar 2026 | 135 | 15 | 150 | 10% |
| Abr 2026 | 115 | 2 | 117 | 2% |
| May 2026 | 121 | 32 | 153 | 21% |
| Jun 2026 | 122 | 22 | 144 | 15% |
| Jul 2026 | 114 | 11 | 125 | 9% |
De 223 a 114 compras/mes (−49%) con la inversión prácticamente igual ($26k → $24k). Lleva 14 meses corriendo sin renovarse y su frecuencia llegó a 5.9 — cada persona ya vio el mismo anuncio casi seis veces.
En diciembre aportaban 64 compras (29% del total) vía una estructura de prospección + retargeting. Hoy aportan 11. Esa estructura nunca se reemplazó.
Revisamos las 23 campañas que gastaron en los últimos 10 meses. Este es su tiempo de vida:
| Campaña | Vida útil | Inversión | Compras | CPA | Estado |
|---|---|---|---|---|---|
| Buen Fin | 1 mes | $654 | 10 | $65 | Apagada |
| RMK 30D (retargeting) | 1 mes | $972 | 7 | $139 | Apagada |
| Hotweek (promo) | 2 meses | $7,198 | 45 | $160 | Apagada |
| F2 Retargeting | 2 meses | $7,582 | 47 | $161 | Apagada |
| ADP - Ongoing | 1 mes | $1,412 | 6 | $235 | Apagada |
| F1 Prospección | 2 meses | $13,833 | 44 | $314 | Apagada |
| HO | Retargeting | 1 mes | $2,281 | 6 | $380 | Apagada |
| Advantage+ Creativos | 2 meses | $5,487 | 14 | $392 | Apagada |
| Advantage Prospecting | 1 mes | $2,474 | 3 | $825 | Apagada |
| Ventas - Reels | 1 mes | $2,157 | 2 | $1,079 | Apagada |
| PROS | LAL 1% Purchase | 1 mes | $3,202 | 2 | $1,601 | Apagada |
Se muestran 11 de 23 campañas de apoyo. Las 12 restantes siguen el mismo patrón: 1 mes de vida.
Las 23 campañas de apoyo duraron 2 meses o menos. Sin una sola excepción.
Mientras tanto, la campaña principal lleva 14 meses sin renovarse. La cuenta apaga lo nuevo antes de que madure y sostiene lo viejo hasta que se agota.
Las 4 campañas más baratas de la cuenta —CPA entre $65 y $161, todas muy por debajo del promedio de $187— recibieron juntas $16,406. El 5% del presupuesto. Y las cuatro están apagadas hoy.
Dos de esas cuatro eran retargeting. Es la capa más barata que ha tenido esta cuenta y actualmente está en cero.
El registro de cambios muestra 500 modificaciones en 3 días (9 al 12 de marzo): estrategia de puja y objetivo de optimización cambiados repetidamente sobre los mismos conjuntos de anuncios.
Cada uno de esos cambios reinicia la fase de aprendizaje del algoritmo. Marzo fue el peor mes de ROAS del año (3.33×) y el punto donde la caída se volvió sostenida.
Correlación fuerte y mecanismo conocido, pero no lo declaramos causa probada: no pudimos recuperar el detalle del registro de enero–febrero.
Embudo completo del 1 de mayo al 6 de agosto de 2026 · inversión $115,374
10,190 clics pagados no llegaron a ver la página. A $2.28 por clic, eso son ~$23,000 MXN en 90 días perdidos por velocidad del sitio, redirecciones o etiquetado incorrecto.
Dispara en el 59% de las vistas de producto (lo normal en e-commerce es 8–12%) y reporta $129 por carrito cuando el ticket real es $862. El algoritmo optimiza con una señal sucia y el remarketing de carrito apunta a gente que nunca agregó nada.
| Segmento de público | % de inversión | ROAS | Lectura |
|---|---|---|---|
| Mujer 45–64 | 37% | 2.96–3.15× | Concentración cara |
| Mujer 25–34 | 6.7% | 4.89× | Desatendido |
| Hombre 45–54 | 5.6% | 4.37× | Desatendido |
| Mujer 18–24 | 0.6% | 10.09× | Sin explorar |
| Ubicación | Inversión | ROAS |
|---|---|---|
| Facebook Feed | $65,853 (57%) | 2.97× |
| Instagram Feed | $17,047 | 2.68× |
| Instagram Reels | $4,046 | 4.78× |
| Facebook Reels overlay | $1,437 | 7.93× |
| Marketplace | $451 | 10.91× |
| Columna derecha | $457 | 14.22× |
Los ROAS altos de las últimas filas provienen de inversiones pequeñas, así que son señales para testear, no conclusiones. Pero el patrón se repite de forma consistente en cuatro segmentos independientes: el presupuesto está concentrado justo donde rinde menos.
Ordenados por retorno esperado y velocidad, no por esfuerzo. Los tres primeros no requieren producción nueva.
Las dos campañas de retargeting que tuvo la cuenta dieron CPA $139 y $161 —las mejores del histórico— y entre ambas recibieron $8,554 en total antes de apagarse.
Esto no cuesta un peso y es lo que más vale del plan. Sin excepciones:
No se apaga de golpe —eso tiraría el 63% de la facturación actual. Se reemplaza en caliente:
Tres ángulos rotando: UGC testimonial, producto/beneficio y precio-valor. Regla dura: anuncio que pasa frecuencia 3, sale.
Es el combustible del Movimiento 3 — sin creativo nuevo, la campaña de reemplazo se agota igual que la anterior.
Las promociones rinden muy por encima del promedio de la cuenta: Hotweek dio 5.85× vs. 3.39×, y "Buen Fin" 2025 registró el CPA más bajo del histórico: $65.
El CPA de $65 del Buen Fin viene de solo 10 compras — es una señal prometedora, no una cifra proyectable.
La cuenta está topada hoy en $1,000/día. Pero primero se arregla el creativo y la estructura, después se escala — subir presupuesto sobre una campaña agotada solo acelera la caída.
Regla de subida: +20% cada vez que el ROAS se sostiene 5 días consecutivos. Si no se sostiene, el presupuesto se congela. Nunca se sube de golpe.
| Escenario | Inversión | Ventas | ROAS |
|---|---|---|---|
| Sin cambios (ritmo actual) | $140,000 | $600,000 | 3.4× |
| Con el plan — conservador | $269,000 | $1,020,000 | 3.8× |
| Con el plan — objetivo | $269,000 | $1,210,000 | 4.5× |
Facturación incremental esperada: entre $420,000 y $610,000 MXN en lo que resta del semestre.
El ROAS objetivo de 4.5× es menor que el promedio real de esta misma cuenta en los últimos 12 meses: 4.90×.
De agosto a diciembre de 2025 la cuenta facturó $1,088,590 con ROAS 5.87×. El plan solo busca recuperar su propio nivel, con más inversión y un ROAS más prudente.
La proyección se sostiene en reactivar capas que la cuenta ya demostró que funcionan a CPA $139–161, no en que el creativo nuevo sea un éxito.
Nota de método. Todas las cifras provienen directamente de la API de Meta y son auditables en el Administrador de Anuncios. La proyección es un objetivo de trabajo basado en el desempeño histórico de la propia cuenta, no una garantía de resultado.